ミッシェルIII 掲示板

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112件の書き込みがあります

  1. いつもご利用させていただいています。
    宿泊のサービスもでいいですが
    休憩のサービス、特に土曜日のサービスをお願いします。
    彼女が喜ぶのでよろしくお願いします。

  2. いつも快適に利用させて頂いています。
    土曜日と祝日前での利用が多いいので土曜日と祝日前のクーポンがあると嬉しいです。ご検討をお願いします。

    1. 匿名様
      有効期限の区切りを設定していないので、表示されませんが、クーポン利用条件を満たしていたらご利用可能です。

    1. たこ様
      ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
      この度の豪雨災害で、当ホテルは被害なく、通常通り営業しております。

  3. 今月の17日の昼に休憩のフリータイムで利用させてもらいました。
    男性の方なんですが電話の対応がスゴく上から目線で不愉快でした。
    食事やシャンプーなどを持ってきてもらった時の対応も上からで、せっかく気分よく過ごしてたのに、そのせいで気分台無しです。

    もう2~3年、利用させてもらってますが今まではなかったです。
    もし新人の方なのであれば再教育をして下さい。

    利用は当分、やめさせていただきます。

    1. 匿名様
      このたびはお客様に対し、弊社フロントスタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
      従業員教育に関しては当ホテルも日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに従業員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝いたします。
       今後二度とこのようなことがないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
       もしよろしければ、従業員がどのような上から目線の対応だったのか、詳しく教えてくださいませ。
       

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